Как да публикувате лотове от търг във Facebook, Instagram и WhatsApp

Коя мрежа за кои купувачи

Не се опитвайте да сте навсякъде. Изберете мрежите, в които вече са купувачите Ви, и публикувайте там както трябва.

• Facebook все още е мястото на местните купувачи и на повечето купувачи над четиридесет, а групите там са подредени точно по темите, по които се подреждат търговете: марка трактори, антики от даден регион, порода, вид колекционерски предмети. Публикацията може да съдържа линк, така че пътят от виждането до наддаването е едно докосване. Бизнес страницата е основата; групите са мястото, откъдето идват новите купувачи, при условие че групата позволява публикации за продажби.
• Instagram възнаграждава лотове, които изглеждат добре на снимка, и купувачи, които избират с поглед. В текстовете няма линкове, на които да се щракне, затова линкът към продажбата е в профила Ви, а всеки текст казва „линк в профила“. Историите, които изчезват след 24 часа, са естественият инструмент за „приключва утре“.
• WhatsApp не е канал за масово разпространение; там редовните Ви купувачи получават вест лично от Вас. Списъкът за разпращане достига до хората, които са запазили номера Ви, по едно съобщение на човек, без разговори в група. Групата е за кръг от хора, които искат да говорят помежду си. И в двата случая две съобщения за продажба са границата, след която то започва да изглежда като спам.

LinkedIn, X и останалите имат своите браншове (оборудване, превозни средства, ликвидации на фирми в LinkedIn; колекционерски предмети в X) и там важат същите правила: правилната форма, часът на закриване, линкът.

Формати на изображенията и защо снимката Ви се изрязва

Всяка мрежа изрязва по своя собствена рамка. Снимката на лот обикновено е хоризонтална или 4:3, защото това дава фотоапаратът; публикацията иска квадрат, а историята – висок вертикален формат. Качете снимката от фотоапарата както си е и мрежата ще я изреже вместо Вас – така полилеят губи горната си част, а колата – колелата си.

Решението е да поставите снимката върху платно с правилната форма, вместо да я изрязвате: целият предмет, а заглавието, часът на закриване и адресът Ви – в мястото, което платното оставя. Не поставяйте текст в горните и долните 250 пиксела на историята, където мрежата показва собствената си лента с името и полето за отговор.

Едно правило над всички: никаква текуща цена на изображението. Публикацията се вижда дни наред; цената се променя с всяко наддаване. Снимка с „€120“ е грешна до вечерта и остава грешна в емисията на всеки, а грешната цена е оплакване, на което трябва да отговорите. Часът на закриване е числото, което остава вярно.

Публикация за лот или публикация за продажбата

Ще правите два вида публикации и те вършат различна работа.

Публикацията за продажбата казва, че има продажба: няколко водещи лота в едно изображение или кратка галерия, броят на лотовете, кога приключва наддаването, къде. Една при обявата, една при напомнянето 48 часа преди края, една в деня на закриването. Това е публикацията, която хората споделят.

Публикацията за лот е един предмет, който запълва кадъра, със собствен час на закриване. От тази публикация хората наддават. През последната седмица – по един лот на ден: тези с история, с разпознаваемо име или с ниска начална цена и без резервна цена. Изготвянето ѝ е едни и същи пет стъпки всеки път.

1. Изберете лота и единствената снимка

   Най-добрата отделна снимка на предмета, на неутрален фон, ако имате такава. Не детайлът, не етикетът: целият предмет, така, както купувачът го вижда за първи път.

2. Поставете я върху правилното платно

   Квадрат за публикациите, висок формат за историята, снимката цяла, със заглавието на лота, „наддаването приключва“ и деня, часа и часовата зона, както и адреса на Вашия сайт. Вашият цвят, всеки път, за да се разпознава, че публикациите са Ваши.

3. Напишете текста

   Първи ред: какво е, с името, което хората търсят. Втори: едно изречение за историята или състоянието. Трети: час на закриване и как се наддава. Четвърти: линкът или „линк в профила“. Един-два хаштага, които колекционер наистина би следвал, а не двадесет.

4. Публикувайте, когато купувачите Ви са будни

   Ранна вечер по местно време за частни купувачи, средата на сутринта за търговци. Ако наддаващите Ви са в няколко държави, часът на закриване в текста е по-важен от часа на публикуване.

5. Отговаряйте на коментарите

   Въпрос под публикация за лот е наддаване, което чака отговор. Отговорете публично, защото следващият човек има същия въпрос, а подробностите обсъдете в лично съобщение.

Текстът, ред по ред

Хората четат първия ред и решават. Текст, който работи във всяка мрежа:

Vespa 150 VBB от 1962 г., един собственик от 1974 г., в движение.
Наддаването приключва в неделя, 5 октомври, 20:00 CEST.
Регистрирайте се веднъж, наддавайте за всеки лот: линк по-долу / в профила.
#vespa #scooter

Четири реда, не повече. Името в първите думи, защото то се търси и него оглеждат членовете на групата. Часът на закриване с часовата зона, защото при продажба през граници има наддаващи с час разлика. Един ред за това как работи наддаването, защото въпросът на човек, който наддава за първи път, винаги е „трябва ли ми профил“. После линкът.

Какво да пропуснете: номера на лота (безсмислен извън каталога Ви), оценката (причина да не се наддава), „не пропускайте“ (всички го казват) и всичко, което ще се промени, т.е. цената и броя на наддаванията.

Истории, статус и време на публикуване

Историята трае 24 часа, което я прави безполезна за обява и идеална за края. Използвайте истории в последните два дни: „приключва утре в 20:00“ с по един лот на история, три или четири истории поред, а в деня на закриването „приключва довечера“ сутринта и „остават два часа“ вечерта. Стикерът за обратно броене в Instagram, настроен за часа на закриване, позволява на хората да поискат напомняне; използвайте го в историята от последния ден.

Статусът в WhatsApp е същата идея за хората, които имат номера Ви, и за разлика от съобщението не им струва нищо да го пренебрегнат.

За публикациите важи ритъмът от графика за популяризиране: обявата четири седмици преди края, каталогът седмица по-късно, по един лот на ден през последната седмица, две или три публикации в деня на закриването, резултатите на следващата сутрин. Извън последната седмица веднъж или два пъти седмично е напълно достатъчно.

Публикуване на лотове, преди да започне наддаването

Лот, който е обявен, но още не е отворен за наддаване, пак е новина: има заглавие, снимка и час на отваряне. Публикации от типа „Предстои: наддаването започва във вторник в 10:00“ запълват тихата среда на периода, дават на колекционерите време да осигурят парите или оглед и не струват нищо, което не бихте направили така или иначе. Правилото за цените важи тук с още по-голяма сила, защото началната цена е единственото число, което със сигурност ще се промени в момента, в който започне наддаването.

Когато лотът се отвори, не публикувайте отново същата снимка; публикувайте история, която казва, че е отворен, и запазете публикацията в профила за последната седмица.

Групи, Marketplace и правилата за проверка

Три неща водят до премахване на публикации за продажби и нито едно от тях не е свързано с търговете като такива.

• Обявите в Marketplace изискват фиксирана цена. Facebook Marketplace е табло за малки обяви; обявата е един артикул на една цена, а обявите от типа „търг, вижте линка“ редовно се премахват. Търгът е за публикация на страницата или в група, а не за обява в Marketplace.
• Групите имат свои правила за продажби. Много от тях позволяват продажби само в определен ден, само от членове с известен стаж или изобщо не ги позволяват. Прочетете правилата на групата преди първата публикация; премахнатата публикация е и загубено членство.
• Някои стоки са ограничени. Алкохол, оръжия, животни, тютюн и някои медицински изделия са ограничени или забранени в търговските политики на мрежите, независимо какво казва местният закон. Търг за вино може да бъде обявен; публикация във вид на обява за бутилка може да бъде премахната.

Политиките се променят и се различават в отделните държави. Приемайте горното като неща за проверка, а не като правило, което ние установяваме вместо Вас: всяка мрежа публикува своята търговска политика и за Вашата публикация важи актуалната ѝ версия.

WhatsApp, както трябва

Списъкът за разпращане доставя съобщението Ви на всеки човек поотделно; хората го получават само ако са запазили номера Ви, затова молбата към купувачите да го запазят, когато идват да вземат покупките си, се отплаща с години. Групата доставя до всички и им позволява да разговарят, което подхожда на кръг от редовни купувачи и не подхожда на сто непознати.

Две съобщения за продажба: обявата с изображението на продажбата и линка и напомнянето 48 часа преди края с часа на закриване на първо място. Изпратете квадратното изображение, а не това за история; WhatsApp компресира всичко, което изпращате, затова текстът върху изображението трябва да е едър. Поставете линка на отделен ред, за да се покаже картата за преглед. Не добавяйте в група хора, които не са поискали; в повечето държави това е въпрос на съгласие, а не само на учтивост, и правилото, което трябва да следвате, е това на мястото, където продавате.

Въпроси