Facebook, Instagram, WhatsApp에 경매 로트 올리는 법

어떤 구매자에게 어떤 네트워크인가

모든 곳에 있으려 하지 마세요. 구매자가 이미 있는 네트워크를 골라 거기서 제대로 올리세요.

• Facebook은 여전히 지역 구매자와 40대 이상 구매자 대부분이 있는 곳이며, 그룹은 경매가 분류되는 바로 그 주제로 나뉘어 있습니다. 트랙터 제조사, 지역의 골동품, 품종, 수집품의 종류. 게시물에 링크를 넣을 수 있어 보는 것에서 입찰까지 한 번의 탭이면 됩니다. 비즈니스 페이지가 기반이고, 새 구매자는 그룹에서 옵니다. 그룹이 판매 게시물을 허용한다면요.
• Instagram은 사진이 잘 받는 로트와 눈으로 둘러보는 구매자에게 유리합니다. 캡션에는 클릭할 수 있는 링크가 들어가지 않으므로 경매 링크는 프로필에 두고 모든 캡션에 "링크는 프로필에"라고 적습니다. 24시간 뒤 사라지는 스토리는 "내일 마감"을 알리기에 자연스러운 도구입니다.
• WhatsApp은 방송 매체가 아니라 단골 구매자가 고객님에게서 직접 소식을 듣는 곳입니다. 브로드캐스트 목록은 내 번호를 저장한 사람들에게 그룹 대화 없이 한 명씩 메시지를 전합니다. 그룹은 서로 이야기하고 싶어 하는 모임을 위한 것입니다. 어느 쪽이든 경매당 메시지 두 개가 스팸으로 읽히기 전의 한도입니다.

LinkedIn, X 등에도 저마다의 업종이 있고(LinkedIn은 장비, 차량, 기업 청산, X는 수집품), 같은 규칙이 적용됩니다. 올바른 모양, 마감 시각, 링크.

이미지 모양, 그리고 사진이 잘리는 이유

모든 네트워크는 자기 프레임에 맞춰 사진을 자릅니다. 로트 사진은 보통 가로나 4:3으로 찍힙니다. 카메라가 그렇게 찍어 주기 때문입니다. 그런데 피드는 정사각형을, 스토리는 세로로 긴 사진을 원합니다. 카메라 사진을 그대로 올리면 네트워크가 대신 잘라 주고, 그렇게 샹들리에는 윗부분을, 자동차는 바퀴를 잃습니다.

해결책은 사진을 자르는 대신 알맞은 모양의 캔버스 위에 배치하는 것입니다. 물건 전체를 담고, 캔버스에 남는 공간에 제목, 마감 시각, 내 주소를 넣습니다. 스토리에서는 위아래 250픽셀에 글자를 두지 마세요. 네트워크가 자기 이름 표시줄과 답장 상자를 그리는 자리입니다.

무엇보다 한 가지 규칙: 이미지에 현재 가격을 넣지 않습니다. 게시물은 며칠 동안 보이고, 가격은 입찰마다 바뀝니다. "€120"라고 적힌 사진은 저녁이면 틀린 정보가 되어 모두의 피드에 틀린 채로 남고, 틀린 가격은 답해야 할 항의가 됩니다. 끝까지 참으로 남는 숫자는 마감 시각입니다.

로트 게시물과 경매 게시물

두 종류의 게시물을 만들게 되며, 둘은 하는 일이 다릅니다.

경매 게시물은 경매가 있다는 것을 알립니다. 이미지 한 장이나 짧은 캐러셀에 담은 대표 로트 몇 개, 로트 수, 입찰 마감 시각, 장소. 공지 때 하나, 48시간 전 리마인더 때 하나, 마감일에 하나. 사람들이 공유하는 게시물입니다.

로트 게시물은 물건 하나가 화면을 가득 채우고 그 로트의 마감 시각이 적힌 게시물입니다. 사람들이 입찰하러 가는 게시물입니다. 마지막 주에는 하루에 로트 하나: 사연이 있거나, 알려진 이름이 붙었거나, 시작가가 낮고 최저 낙찰가가 없는 로트. 만드는 방법은 매번 같은 다섯 단계입니다.

1. 로트와 사진 한 장 고르기

   물건을 가장 잘 담은 사진 한 장, 가능하다면 단색 배경에서. 세부 사진도 라벨 사진도 아닌 물건 전체를, 구매자가 처음 보는 모습 그대로.

2. 알맞은 캔버스에 배치하기

   피드는 정사각형, 스토리는 세로형. 사진은 통째로, 로트 제목, "입찰 마감"과 날짜·시각·시간대, 내 사이트 주소를 함께. 매번 내 색상으로, 누가 봐도 내 게시물로 알아보도록.

3. 캡션 쓰기

   첫 줄: 사람들이 검색하는 이름을 넣어 무엇인지. 둘째 줄: 사연이나 상태를 한 문장으로. 셋째 줄: 마감 시각과 입찰 방법. 넷째 줄: 링크 또는 "링크는 프로필에". 해시태그는 수집가가 실제로 팔로우할 만한 한두 개만, 스무 개는 아닙니다.

4. 구매자가 깨어 있을 때 올리기

   일반 소비자라면 현지 시각으로 이른 저녁, 업계 구매자라면 오전 중반. 입찰자가 여러 나라에 있다면 올리는 시각보다 캡션의 마감 시각이 더 중요합니다.

5. 댓글에 답하기

   로트 게시물 아래의 질문은 답을 기다리는 입찰입니다. 다음 사람도 같은 궁금증을 가지므로 공개적으로 답하고, 세부 사항은 메시지로 이어 가세요.

캡션, 한 줄씩

사람들은 첫 줄을 읽고 결정합니다. 어느 네트워크에서나 통하는 캡션:

1962년식 Vespa 150 VBB, 1974년부터 한 사람이 소유, 주행 가능.
입찰 마감 10월 5일 일요일 20:00 CEST.
한 번 등록하면 어느 로트에든 입찰 가능: 링크는 아래 / 프로필에.
#vespa #scooter

네 줄, 그 이상은 아닙니다. 이름은 첫 단어에, 검색되는 것도 그룹 회원이 훑어보는 것도 이름이기 때문입니다. 마감 시각에는 시간대를, 국경을 넘는 경매에는 한 시간 어긋난 입찰자가 있기 때문입니다. 입찰 방법 한 줄, 처음 입찰하는 사람의 질문은 언제나 "계정이 필요한가요"이기 때문입니다. 그다음 링크.

빼야 할 것: 로트 번호(카탈로그 밖에서는 의미가 없습니다), 추정가(입찰하지 않을 이유가 됩니다), "놓치지 마세요"(모두가 쓰는 말입니다), 그리고 바뀌는 모든 것, 즉 가격과 입찰 수.

스토리, 상태, 그리고 시점

스토리는 24시간 동안 남으므로 공지에는 쓸모없고 마지막에는 완벽합니다. 마지막 이틀에 스토리를 쓰세요. "내일 20:00 마감"을 스토리마다 로트 하나씩 서너 개 연달아, 마감일에는 아침에 "오늘 밤 마감", 저녁에 "두 시간 남음". 마감 시각에 맞춰 둔 Instagram의 카운트다운 스티커로 사람들이 알림을 신청할 수 있으니, 마지막 날 스토리에 쓰세요.

WhatsApp 상태는 내 번호를 가진 사람들을 위한 같은 개념이며, 메시지와 달리 무시해도 부담이 없습니다.

피드 게시물은 홍보 일정표의 리듬을 따릅니다. 4주 전 공지, 일주일 뒤 카탈로그, 마지막 주에는 하루에 로트 하나, 마감일에 두세 개, 다음 날 아침에 결과. 마지막 주 밖에서는 일주일에 한두 번이면 충분합니다.

입찰이 열리기 전에 로트 올리기

등록은 되었지만 아직 입찰이 열리지 않은 로트도 소식입니다. 제목, 사진, 시작 시각이 있으니까요. "예정: 화요일 10:00 입찰 시작" 게시물은 조용한 중반을 채우고, 수집가에게 자금이나 프리뷰를 준비할 시간을 주며, 어차피 만들 것 외에는 비용이 들지 않습니다. 가격 규칙은 여기서 더 강하게 적용됩니다. 시작가는 입찰이 열리는 순간 바뀔 것이 확실한 숫자이기 때문입니다.

로트가 열리면 같은 사진을 다시 올리지 마세요. 열렸다는 스토리를 올리고, 피드 게시물은 마지막 주를 위해 아껴 두세요.

그룹, Marketplace, 그리고 확인할 규칙

판매 게시물이 삭제되는 이유는 세 가지이며, 어느 것도 경매 자체 때문은 아닙니다.

• Marketplace 게시물에는 고정 가격이 필요합니다. Facebook Marketplace는 생활 광고 게시판입니다. 게시물 하나는 물품 하나에 가격 하나이며, "경매, 링크 참조" 식의 게시물은 으레 내려갑니다. 경매는 Marketplace 게시물이 아니라 페이지 게시물이나 그룹 게시물에 올립니다.
• 그룹에는 저마다의 판매 규칙이 있습니다. 정해진 요일에만, 일정 기간 활동한 회원에게만, 혹은 아예 판매를 허용하지 않는 그룹이 많습니다. 첫 게시물 전에 그룹 규칙을 읽으세요. 삭제된 게시물은 잃어버린 회원 자격이기도 합니다.
• 일부 물품은 제한됩니다. 주류, 무기, 동물, 담배, 일부 의료용품은 현지 법과 상관없이 네트워크의 상거래 정책에서 제한되거나 금지됩니다. 와인 경매를 공지할 수는 있지만, 병 하나를 매물처럼 올린 게시물은 삭제될 수 있습니다.

정책은 바뀌고 나라마다 다릅니다. 위 내용은 저희가 대신 정해 드리는 규칙이 아니라 확인할 사항으로 받아들이세요. 각 네트워크는 상거래 정책을 공개하며, 고객님의 게시물에 적용되는 것은 현재 버전입니다.

WhatsApp, 제대로 쓰기

브로드캐스트 목록은 메시지를 한 사람씩 따로 전달하며, 내 번호를 저장한 사람만 받습니다. 그래서 물품을 수령할 때 구매자에게 번호를 저장해 달라고 부탁해 두면 몇 년 동안 보답이 돌아옵니다. 그룹은 모두에게 전달되고 서로 이야기할 수 있어, 단골 모임에는 맞고 낯선 사람 백 명에게는 맞지 않습니다.

경매당 메시지 두 개: 경매 이미지와 링크가 담긴 공지, 그리고 마감 시각을 맨 앞에 둔 48시간 전 리마인더. 스토리가 아니라 정사각형 이미지를 보내세요. WhatsApp은 보내는 것을 모두 압축하므로 이미지의 글자는 커야 합니다. 미리보기 카드가 뜨도록 링크는 한 줄에 따로 넣으세요. 요청하지 않은 사람을 그룹에 추가하지 마세요. 대부분의 나라에서 이는 예의의 문제이자 동의의 문제이며, 따라야 할 규칙은 고객님이 판매하는 곳의 규칙입니다.

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