Jak zveřejňovat aukční položky na Facebooku, Instagramu a WhatsAppu

Která síť pro které kupující

Nesnažte se být všude. Vyberte sítě, kde vaši kupující už jsou, a tam zveřejňujte pořádně.

• Facebook je stále místem, kde jsou místní kupující a většina kupujících nad čtyřicet, a jeho skupiny jsou roztříděné přesně podle toho, podle čeho se třídí aukce: značka traktoru, starožitnosti z určitého kraje, plemeno, druh sběratelských předmětů. Příspěvek může nést odkaz, takže cesta od zhlédnutí k přihození je jedno klepnutí. Firemní stránka je základna; ze skupin přicházejí noví kupující, pokud skupina prodejní příspěvky povoluje.
• Instagram odměňuje položky, které se dobře fotí, a kupující, kteří si vybírají očima. Texty k příspěvkům nenesou klikatelný odkaz, takže odkaz na aukci patří do vašeho profilu a každý text říká „odkaz v bio“. Příběhy, které po 24 hodinách zmizí, jsou přirozený nástroj pro „končí zítra“.
• WhatsApp není hromadné médium; je to místo, kde o vás vaši stálí kupující slyší osobně. Seznam pro hromadné zprávy zasáhne lidi, kteří si uložili vaše číslo, každému jedna zpráva, bez skupinového tlachání. Skupina je pro okruh lidí, kteří si chtějí povídat mezi sebou. Tak či tak, dvě zprávy na aukci jsou hranice, za kterou to začne působit jako spam.

LinkedIn, X a ostatní mají své obory (stroje, vozidla, likvidace firem na LinkedInu; sběratelské předměty na X) a platí tam stejná pravidla: správný formát, čas ukončení, odkaz.

Formáty obrázků, a proč se vaše fotka ořízne

Každá síť ořezává do vlastního rámečku. Fotka položky bývá na šířku nebo v poměru 4:3, protože to dává fotoaparát; feed chce čtverec a příběh chce vysoký formát na výšku. Nahrajte fotku z fotoaparátu tak, jak je, a síť ji ořízne za vás, takže lustr přijde o vršek a auto o kola.

Řešením je fotku umístit na plátno správného tvaru místo ořezávání: celý předmět, s názvem, časem ukončení a vaší adresou v prostoru, který plátno ponechá. V příběhu nedávejte text do horních a dolních 250 pixelů, kde si síť kreslí vlastní lištu se jménem a pole pro odpověď.

Jedno pravidlo nade všechna: žádná aktuální cena na obrázku. Příspěvek je vidět několik dní; cena se mění s každou nabídkou. Obrázek s „120 €“ je do večera chybný a ve feedu všech zůstane chybný, a chybná cena je stížnost, na kterou musíte odpovídat. Čas ukončení je číslo, které platí dál.

Příspěvek k položce, nebo k aukci

Budete dělat dva druhy příspěvků a každý má jiný úkol.

Příspěvek k aukci říká, že aukce existuje: několik hlavních položek v jednom obrázku nebo v krátkém karuselu, počet položek, kdy přihazování končí, kde. Jeden při oznámení, jeden při připomenutí 48 hodin předem, jeden v den ukončení. To je příspěvek, který lidé sdílejí.

Příspěvek k položce je jeden předmět přes celý rámeček s vlastním časem ukončení. To je příspěvek, ze kterého lidé přihazují. V posledním týdnu jedna položka denně: ty s příběhem, se známým jménem nebo s nízkou vyvolávací cenou bez minimální ceny. Jeho vytvoření je pokaždé stejných pět kroků.

1. Vyberte položku a jednu fotku

   Nejlepší jediná fotka předmětu, na jednobarevném pozadí, pokud nějaké máte. Ne detail, ne štítek: celá věc, tak jak ji kupující vidí poprvé.

2. Umístěte ji na správné plátno

   Čtverec do feedu, vysoký formát do příběhu, fotka celá, s názvem položky, „přihazování končí“ a dnem, časem a časovým pásmem, a adresou vašeho webu. Pokaždé ve vaší barvě, aby byly příspěvky rozpoznatelně vaše.

3. Napište text

   První řádek: co to je, se jménem, které lidé vyhledávají. Druhý: jedna věta o příběhu nebo stavu. Třetí: čas ukončení a jak přihodit. Čtvrtý: odkaz, nebo „odkaz v bio“. Jeden nebo dva hashtagy, které by sběratel opravdu sledoval, ne dvacet.

4. Zveřejněte, když jsou vaši kupující vzhůru

   Podvečer místního času pro spotřebitele, dopoledne pro obchodní kupující. Pokud jsou vaši dražitelé v několika zemích, záleží víc na čase ukončení v textu než na hodině zveřejnění.

5. Odpovídejte na komentáře

   Otázka pod příspěvkem k položce je nabídka, která čeká na odpověď. Odpovězte veřejně, protože další člověk má stejnou otázku, a podrobnosti pak přesuňte do zprávy.

Text k příspěvku, řádek po řádku

Lidé přečtou první řádek a rozhodnou se. Text, který funguje na každé síti:

Vespa 150 VBB z roku 1962, jeden majitel od roku 1974, pojízdná.
Přihazování končí v neděli 5. října, 20:00 CEST.
Zaregistrujte se jednou, přihazujte na kteroukoli položku: odkaz níže / v bio.
#vespa #scooter

Čtyři řádky, víc ne. Jméno v prvních slovech, protože to se vyhledává a to členové skupiny očima hledají. Čas ukončení s časovým pásmem, protože aukce přes hranice má dražitele posunuté o hodinu. Jeden řádek o tom, jak přihazování funguje, protože otázka prvního dražitele zní vždy „potřebuji účet?“. A pak odkaz.

Co vynechat: číslo položky (mimo váš katalog nic neříká), odhadní cenu (důvod nepřihodit), „nenechte si ujít“ (říkají to všichni) a cokoli, co se změní, tedy cenu a počet nabídek.

Příběhy, stav a načasování

Příběh vydrží 24 hodin, což ho činí nepoužitelným pro oznámení a dokonalým pro závěr. Příběhy používejte na poslední dva dny: „končí zítra ve 20:00“ s jednou položkou na příběh, tři nebo čtyři příběhy za sebou, a v den ukončení ráno „končí dnes večer“ a večer „zbývají dvě hodiny“. Instagramová nálepka s odpočtem, nastavená na čas ukončení, umožní lidem požádat o připomenutí; použijte ji v příběhu posledního dne.

Stav na WhatsAppu je stejný nápad pro lidi, kteří mají vaše číslo, a na rozdíl od zprávy je nic nestojí ho ignorovat.

Pro příspěvky do feedu platí rytmus z harmonogramu propagace: oznámení čtyři týdny předem, katalog o týden později, jedna položka denně v posledním týdnu, dva až tři příspěvky v den ukončení, výsledky ráno poté. Mimo poslední týden bohatě stačí jednou nebo dvakrát týdně.

Zveřejňování položek před zahájením přihazování

Položka, která je vystavená, ale přihazování na ni ještě nezačalo, je pořád zpráva: má název, fotku a čas zahájení. Příspěvky „připravujeme: přihazování začíná v úterý v 10:00“ vyplní tiché prostřední období aukce, dají sběratelům čas zařídit peníze nebo prohlídku a nestojí nic, co byste stejně nedělali. Pravidlo o cenách tu platí o to víc, protože vyvolávací cena je číslo, které se v okamžiku zahájení přihazování změní zcela jistě.

Když se položka otevře, nezveřejňujte znovu stejný obrázek; zveřejněte příběh, že přihazování začalo, a příspěvek do feedu si nechte na poslední týden.

Skupiny, Marketplace a pravidla, která si ověřit

Prodejní příspěvky bývají odstraněny ze tří důvodů a žádný z nich se netýká aukcí jako takových.

• Inzeráty na Marketplace chtějí pevnou cenu. Facebook Marketplace je inzertní nástěnka; inzerát je jedna věc za jednu cenu a inzeráty typu „aukce, viz odkaz“ jsou běžně odstraňovány. Aukce patří do příspěvku na stránce nebo ve skupině, ne do inzerátu na Marketplace.
• Skupiny mají vlastní pravidla pro prodej. Mnohé povolují prodej jen v určitý den, jen členům s určitou historií, nebo vůbec. Přečtěte si pravidla skupiny před prvním příspěvkem; odstraněný příspěvek znamená i ztracené členství.
• Některé zboží je omezeno. Alkohol, zbraně, zvířata, tabák a některé zdravotnické předměty jsou v obchodních zásadách sítí omezeny nebo zakázány bez ohledu na místní zákony. Aukci vína oznámit lze; příspěvek ve stylu inzerátu na jednu láhev může být odstraněn.

Zásady se mění a liší se podle země. Výše uvedené berte jako to, co si ověřit, ne jako pravidlo, které za vás stanovujeme: každá síť své obchodní zásady zveřejňuje a pro váš příspěvek platí jejich aktuální verze.

WhatsApp, jak se patří

Seznam pro hromadné zprávy doručí vaši zprávu každému zvlášť; dostanou ji jen ti, kdo si uložili vaše číslo, a proto se vyplatí požádat kupující při vyzvednutí, aby si ho uložili. Vrací se to léta. Skupina doručí všem a nechá je mluvit mezi sebou, což vyhovuje okruhu stálých zákazníků a nevyhovuje stovce cizích lidí.

Dvě zprávy na aukci: oznámení s obrázkem k aukci a odkazem a připomenutí 48 hodin předem s časem ukončení na prvním místě. Posílejte čtvercový obrázek, ne příběh; WhatsApp komprimuje cokoli, co pošlete, takže text na obrázku má být velký. Odkaz dejte na samostatný řádek, aby se vykreslila karta s náhledem. Nepřidávejte do skupiny lidi, kteří o to nepožádali; ve většině zemí je to otázka souhlasu, nejen slušnosti, a řídit se je třeba pravidly tam, kde prodáváte.

Otázky