Så lägger du upp auktionsobjekt på Facebook, Instagram och WhatsApp

Vilket nätverk för vilka köpare

Försök inte vara överallt. Välj nätverken där dina köpare redan finns, och lägg upp ordentligt där.

• Facebook är fortfarande där lokala köpare och de flesta köpare över fyrtio finns, och dess grupper är sorterade efter exakt de ämnen auktioner sorteras efter: ett traktormärke, en regions antikviteter, en ras, ett slags samlarobjekt. Ett inlägg kan innehålla en länk, så vägen från att se till att buda är ett tryck. En företagssida är basen; grupperna är där nya köpare kommer ifrån, förutsatt att gruppen tillåter säljinlägg.
• Instagram belönar objekt som fotograferar bra och köpare som bläddrar med ögat. Bildtexter kan inte innehålla klickbara länkar, så länken till auktionen ligger i din profil och varje bildtext säger ”länk i bio”. Stories, som försvinner efter 24 timmar, är det naturliga verktyget för ”stänger i morgon”.
• WhatsApp är inget massmedium; det är där dina stamkunder hör av dig personligen. En sändlista når dem som sparat ditt nummer, ett meddelande var, utan gruppprat. En grupp är för en krets som vill prata sinsemellan. Hur som helst är två meddelanden per auktion gränsen innan det uppfattas som skräppost.

LinkedIn, X och de övriga har sina branscher (maskiner, fordon, företagsavvecklingar på LinkedIn; samlarobjekt på X) och samma regler gäller: rätt format, sluttiden, länken.

Bildformat, och varför ditt foto beskärs

Varje nätverk beskär till sin egen ram. Ett objektfoto tas oftast liggande eller i 4:3, för det är vad en kamera ger dig; flödet vill ha en kvadrat och en story ett högt stående format. Ladda upp kamerafotot som det är så beskär nätverket det åt dig, och så förlorar en ljuskrona sin topp och en bil sina hjul.

Lösningen är att placera fotot på en yta med rätt format i stället för att beskära det: hela föremålet, med titeln, sluttiden och din adress i utrymmet som ytan lämnar. Håll text borta från de översta och nedersta 250 pixlarna i en story, där nätverket ritar sin egen namnrad och svarsruta.

En regel framför alla: inget aktuellt pris på bilden. Ett inlägg ses i dagar; priset ändras med varje bud. En bild som säger ”120 €” är fel redan till kvällen och förblir fel i allas flöden, och ett fel pris är ett klagomål du måste besvara. Sluttiden är siffran som förblir sann.

Objektinlägg eller auktionsinlägg

Du kommer att göra två slags inlägg, och de gör olika jobb.

Ett auktionsinlägg säger att en auktion finns: några huvudobjekt i en bild eller en kort karusell, antalet objekt, när budgivningen stänger, var. Ett vid tillkännagivandet, ett vid 48-timmarspåminnelsen, ett på slutdagen. Det är inlägget folk delar.

Ett objektinlägg är ett föremål, som fyller hela bilden, med sin egen sluttid. Det är inlägget folk lägger bud från. Sista veckan, ett objekt om dagen: de med en historia, ett känt namn eller ett lågt startpris utan reservationspris. Att bygga ett är samma fem steg varje gång.

1. Välj objektet och det enda fotot

   Det bästa enskilda fotot av föremålet, mot en enfärgad bakgrund om du har en. Inte detaljbilden, inte etiketten: hela saken, så som en köpare först ser den.

2. Placera det på rätt yta

   Kvadratisk för flödet, hög för en story, fotot helt, med objektets titel, ”budgivningen stänger” och dag, klockslag och tidszon, och din sajts adress. Din färg, varje gång, så att inläggen känns igen som dina.

3. Skriv bildtexten

   Första raden: vad det är, med namnet folk söker på. Andra: en mening om historia eller skick. Tredje: sluttid och hur man lägger bud. Fjärde: länken, eller ”länk i bio”. En eller två hashtaggar som en samlare faktiskt skulle följa, inte tjugo.

4. Lägg upp när dina köpare är vakna

   Tidig kväll lokal tid för privatpersoner, förmiddag för yrkesköpare. Finns dina budgivare i flera länder betyder sluttiden i bildtexten mer än klockslaget du lägger upp.

5. Svara på kommentarerna

   En fråga under ett objektinlägg är ett bud som väntar på svar. Svara offentligt, för nästa person har samma fråga, och ta sedan detaljerna i ett meddelande.

Bildtexten, rad för rad

Folk läser första raden och bestämmer sig. En bildtext som fungerar i varje nätverk:

Vespa 150 VBB från 1962, en ägare sedan 1974, i körbart skick.
Budgivningen stänger söndag 5 oktober kl. 20:00 CEST.
Registrera dig en gång, lägg bud på vilket objekt som helst: länk nedan / i bio.
#vespa #scooter

Fyra rader, inte fler. Namnet i de första orden, för det är det som söks på och det en grupps medlemmar skummar efter. Sluttiden med tidszon, för en auktion över gränserna har budgivare som ligger en timme fel. En rad om hur budgivningen fungerar, för förstagångsbudgivarens fråga är alltid ”behöver jag ett konto”. Sedan länken.

Vad du utelämnar: objektnumret (meningslöst utanför din katalog), värderingen (ett skäl att inte buda), ”missa inte” (alla säger det), och allt som kommer att ändras, vilket är priset och antalet bud.

Stories, status och timing

En story varar 24 timmar, vilket gör den oanvändbar för ett tillkännagivande och perfekt för slutet. Använd stories de två sista dagarna: ”stänger i morgon 20:00” med ett objekt per story, tre eller fyra stories i rad, och på slutdagen ”stänger i kväll” på morgonen och ”två timmar kvar” på kvällen. Instagrams nedräkningsklistermärke, inställt på sluttiden, låter folk be om en påminnelse; använd det i storyn sista dagen.

WhatsApp-status är samma idé för dem som har ditt nummer, och kostar dem ingenting att ignorera, till skillnad från ett meddelande.

För flödesinlägg gäller rytmen från tidslinjen för marknadsföring: tillkännagivandet fyra veckor före, katalogen en vecka senare, ett objekt om dagen sista veckan, två eller tre inlägg på slutdagen, resultatet morgonen efter. Utanför sista veckan räcker en eller två gånger i veckan gott och väl.

Lägga upp objekt innan budgivningen öppnar

Ett objekt som är upplagt men ännu inte öppet för bud är ändå en nyhet: det har en titel, ett foto och en öppningstid. Inlägg som ”På gång: budgivningen öppnar tisdag 10:00” fyller den tysta mitten av auktionen, ger samlare tid att ordna pengar eller en visning, och kostar inget du inte ändå skulle göra. Regeln om priser gäller med extra kraft här, för startpriset är den enda siffra som säkert ändras i samma stund som budgivningen öppnar.

När objektet öppnar, lägg inte upp samma bild igen; lägg upp en story som säger att det är öppet, och spara flödesinlägget till sista veckan.

Grupper, Marketplace och reglerna att kolla

Tre saker får säljinlägg borttagna, och ingen av dem handlar om auktioner i sig.

• Marketplace-annonser vill ha ett fast pris. Facebook Marketplace är en köp-och-sälj-anslagstavla; en annons är en vara till ett pris, och annonser av typen ”auktion, se länk” tas rutinmässigt bort. En auktion hör hemma i ett sidinlägg eller ett gruppinlägg, inte i en Marketplace-annons.
• Grupper har egna säljregler. Många tillåter försäljning bara en viss dag, bara från medlemmar som varit med ett tag, eller inte alls. Läs gruppens regler före första inlägget; ett borttaget inlägg är också ett förlorat medlemskap.
• Vissa varor är begränsade. Alkohol, vapen, djur, tobak och vissa medicinska artiklar är begränsade eller förbjudna i nätverkens handelspolicyer, oavsett vad den lokala lagen säger. En vinauktion kan tillkännages; ett annonsliknande inlägg om en flaska kan tas bort.

Policyerna ändras och skiljer sig åt mellan länder. Se ovanstående som vad du ska kolla, inte som en regel vi slår fast åt dig: varje nätverk publicerar sin handelspolicy, och det är den gällande versionen som gäller för ditt inlägg.

WhatsApp, på rätt sätt

En sändlista levererar ditt meddelande till varje person för sig; de får det bara om de har sparat ditt nummer, och det är därför det lönar sig i åratal att be köparna spara det när de hämtar. En grupp levererar till alla och låter dem prata, vilket passar en krets av stamkunder och inte passar hundra främlingar.

Två meddelanden per auktion: tillkännagivandet med auktionsbilden och länken, och 48-timmarspåminnelsen med sluttiden först. Skicka den kvadratiska bilden, inte storyn; WhatsApp komprimerar allt du skickar, så text på bilden bör vara stor. Lägg länken på en egen rad så att förhandsvisningskortet visas. Lägg inte till folk i en grupp som inte bett om det; i de flesta länder är det en samtyckesfråga lika mycket som en artighetsfråga, och regeln att följa är den som gäller där du säljer.

Frågor